岗位职责：
1、遵守EC实施方法论开展客户实施工作；
2、针对客户不同行业提供行业实施方案；
3、针对客户提供培训、需求调研、解决问题、沟通协调等实施工作；
4、提炼客户典型应用，进行知识分享；
5、制作客户案例文档，培训销售团队行业知识；
6、促进老客户转介绍，辅助销售团队开发客户；
7、老客户回访（电话、拜访），解决客户在系统使用上的问题；
8、无实施工作开展时，完善公司客户库的客户资料，通过电话销售模式开发新客户线索，拜访或安排商务顾问拜访客户。
任职资格：
1、大专或以上学历（不限专业）；
2、有软件类项目管理、项目实施经验，熟悉CRM业务和有相关实施经验；
3、良好的学习能力、沟通表达能力及问题解决能力；
4、有良好的敬业精神，高度的工作热情和责任心，能处理多并发客户的实施工作。
