储备管理3K-6K
青岛市 全职 专科 30人 客服专员/助理
客户服务
2022-03-05 11:40发布
抵制招聘诈骗,加强自我保护,以任何理由索取财物,均涉嫌违法,请提高警惕!
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职位信息

1.呼入座席:专接听全国统一客服热线4006999999,针对客户提出的相关问题提供快速、准确、专业的咨询、解决方案;
2.呼出座席:通过主动外呼,了解海尔用户对服务、质量等全流程满意度评价,并将用户的意见和建议反馈至各流程节点,改善服务及产品质量;
3.物流客服:通过 接入、呼出及旺旺在线等多渠道,监控日日顺物流的配送时效及人员服务质量;
4. 客服:通过信息平台与用户沟通,并受理用户服务请求;
以上所有职位,均设立储备管理岗位,3个月选拔一次,公平竞争。
8小时工作制,每周休息一天,工作时间:9:00-17:30
5.福利待遇:
薪资待遇:工资:3000-6000(多劳多得,上不封顶)
提供住宿、餐补、生日补贴、满勤奖、年终奖、转正缴纳五险
互联网/游戏/软件
2001-10000人
私营企业
山东省青岛市崂山区海尔工业园

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