岗位职责：
1.使用阿里千牛、旺旺等工具为淘宝、天猫、京东等平台买家提供售前咨询服务；
2.接待顾客的商品询价，为顾客讲解商品知识，耐心解答顾客询盘问题，引导顾客及时购买；
3.能及时有效的与顾客沟通，为买家提供良好的购物氛围，并提高成交转换率；
4.通过内部管理系统以及对工作中存在的问题能够做到及时记录并予以跟进；
岗位要求：
1.人品端正、正能量，具有良好服务意识和团队合作精神；
2.对在线客服和电商行业具有浓厚的兴趣和遇到坚持不懈的精神；
3.有良好的团队合作精神，有敬业精神，能在压力下工作；
4.有一定耐心、接受事物能力快，处理事情灵活；
5.喜欢上网购物，喜欢商场逛街
工作时间：
上午班：8:30-17点； 下午班：17点-24点，每天7个半小时工作制；
一周一倒班，每月固定休息４天；
下午班次公司可免费提供宿舍。
