找工作-高校招聘管理服务大数据平台-小贤才

客服专员4K-8K

济南市全职不限 6人客服专员/助理

客服专员

2026-05-06 17:13发布

抵制招聘诈骗，加强自我保护，以任何理由索取财物，均涉嫌违法，请提高警惕！

点击举报>

职位信息

岗位职责
1. 负责客户线上、线下咨询接待，解答客户产品使用、服务流程等相关问题；
2. 做好客户信息登记、问题记录、跟进反馈及售后回访工作；
3. 协助处理客户投诉、需求反馈，提升客户满意度；
4. 整理客服工作台账，配合团队完成客户服务相关数据统计工作。
任职要求
1. 专业不限，应届毕业生，男女不限；
2. 普通话标准，沟通表达流畅，亲和力强，有耐心；
3. 具备良好的服务意识、情绪管控能力与问题解决能力；
4. 熟悉基础电脑操作，工作认真负责，积极主动。

工作地点

历城区舜泰广场10号楼五层B1

看过该职位的人还看过：

山东省灵思汇科技咨询有限公司

互联网/游戏/软件

21-50人

私营企业

历城区舜泰广场10号楼五层B1