1. 店铺整体操盘
负责电商店铺日常全盘管理，把控店铺节奏、目标业绩（GMV、销量、利润），制定月度 / 周度销售计划并落地执行。
2. 商品上架与优化
新品上架、标题优化、主图 / 详情页审核、定价、规格设置；
定期优化爆款、动销款，清滞销库存，做好产品生命周期管理。
3. 流量推广与投放
操作平台付费推广：直通车、万相台、引力魔方、随心推、千川、场景推广等；
筛选关键词、优化创意图、调控预算与出价，降低投产比、提升精准流量；
对接活动资源位，报名平台官方活动（618、双 11、日常秒杀、百亿补贴等）。
4. 数据分析与复盘
每日监控数据：访客、点击率、转化率、客单价、UV 价值、投产、退款率；
定期做日 / 周 / 月复盘，找出流量、转化、竞品差距，调整运营策略；
跟踪同行竞品价格、活动、玩法，及时调整自家策略。
5. 活动策划与执行
策划店铺日常活动、节日活动、店内优惠券、满减、秒杀、组合套餐；对接设计做活动页面、海报，配合直播 / 短视频做引流承接。
6. 客服与售后对接规范
制定接待话术、催单话术、售后处理标准；监控客服响应速度、询单转化率、好评率，处理差评、维护店铺 DSR 动态评分。
7. 库存与供应链协同
对接仓库 / 采购，跟进库存备货、预警断货、退换货处理；核对发货时效，避免超卖、缺货导致违规扣分。
8. 合规与店铺维护
熟悉平台规则，规避违规（极限词、盗图、虚假宣传、低价引流等）；维护店铺权重、层级、体验分，保障店铺正常安全运营。
