一、岗位职责：
1. 负责生物医药类产品的售前咨询，结合专业知识为客户提供精准的产品信息解答与方案建议，推动销售转化。
2. 承接客户售后需求，高效处理产品使用疑问、订单进度跟进及投诉反馈，确保问题100%闭环。
3. 维护核心客户关系，定期回访并收集产品使用反馈，同步至研发与市场团队以优化产品体验。
二、任职要求：
1. 药学、生物技术、护理等相关专业专科及以上学历，具备扎实的医学专业基础。
2. 具备良好的逻辑思维与问题解决能力。
4. 学习能力强，能快速掌握公司产品的核心技术要点与市场竞争优势。
三、岗位晋升：
1、职位晋升：(客服->组长->团队长->副总)
2、薪资晋升：(一年多次调薪)
四、薪资福利：
1、薪资标准：无责任底薪+提成+不定期奖金+午餐补贴+交通补贴+通讯补贴+过节福利+优秀员工奖
2、基本福利：五险一金，双休，弹性工作
3、日常福利：年度体检+茶水吧+团建+巅峰年会