1. 门店运营
协助店长完成日常运营:开店闭店、环境卫生、设备物料、服务流程与SOP执行;保障门店合规经营、服务品质与客户体验。
2. 业绩与客户
参与拓客、到店接待、项目讲解、疗程跟进与复购维护;协助达成门店业绩目标,处理客诉与突发情况,提升满意度。
3. 团队管理
协助员工排班、带教新员工、服务与销售技能培训;做好团队协作与氛围建设,执行总部管理制度。
4. 货品与数据
负责产品/耗材进销存、陈列、盘点与损耗控制;统计客流、成交、复购等数据,上报并提出优化建议。
5. 品牌执行
落地总部营销活动、会员方案与品牌标准;对接总部督导,完成培训、考核与日常汇报。