岗位职责:
1.负责接听学员热线,为学员提供满意的课程服务,提高学员满意度;
2.处理学员提出的问题,为学员在学习过程中提供良好的服务;
3.接待学员报名,记录学员咨询、投诉内容,按照相应流程给予学员反馈;
4.达成上级制定的业绩目标。
任职资格:
1.本科及以上学历,专业不限,优秀者可以放宽至专科;
2.形象气质良好,言语表达能力突出, 与现场沟通能力强;
3.有服务意识,具有较强的亲和力,愿为客户提供高品质的教育咨询服务;
4.能够迅速掌握与教育咨询服务有关的各种知识,擅长office软件的应用;
5.该岗位为高薪销售岗,不喜销售工作勿投简历。