一、岗位职责:
1. 接待有留学意向的客户,精准解答留学相关咨询,准确传递公司服务优势及服务标准。
2. 全程跟进留学申请事宜,及时向客户反馈申请进度,妥善处理申请过程中出现的各类相关问题。
3. 持续关注留学行业政策及市场动态,积极参与公司组织的培训活动,不断提升自身专业服务能力。
4. 配合项目主管,落实项目推广、品牌宣传等相关工作,助力公司品牌形象提升。
二、任职要求:
1. 学历要求:本科及以上学历;有海外留学背景或相关行业从业经验者优先,有发展潜力者可放宽至大专学历。
2. 语言能力:具备良好的英语听说读写能力,可独立查阅海外院校相关英文信息,持有雅思、托福等相关语言成绩者优先。
3. 专业能力:熟悉留学申请全流程、相关政策及院校招生规范,能够独立完成留学方案制定与申请跟进工作。
4. 素质要求:热爱教育及留学服务行业,具备强烈的责任心、耐心及优质服务意识;善于沟通表达,具备良好的客户谈判能力及抗压能力,目标导向明确,乐于接受挑战。
5. 其他:熟练操作Office办公软件,具备基本的文案撰写能力。
三、岗位晋升:
1、职位晋升:(留学顾问->项目组长->总监)
2、薪资晋升:(一年多次调薪)
四、薪资福利
1. 薪资待遇:提供行业内极具竞争力的薪资体系,实行底薪+绩效的薪酬模式,多劳多得、上不封顶,薪资水平与个人能力、工作付出精准匹配,待遇优厚且保障完善。
2. 基础福利:按国家规定缴纳五险一金,享受带薪年假、法定节假日正常休假,节日福利、生日福利、定期团建、年度体检等福利全覆盖。
3. 成长福利:配备完善的岗前培训、在岗提升培训体系,提供行业展会参与、海外相关参访等学习机会,助力个人专业能力快速提升;满足条件者,公司支持在职攻读硕博学位,全额报销学费。
4. 工作氛围:团队年轻且专业,杜绝职场内耗,办公氛围轻松融洽、务实高效;管理层亲和务实,重视员工合理需求,定期组织各类员工活动,兼顾工作与生活平衡,提升员工工作幸福感。
5. 专属福利:员工及直系家属可享受公司内部专属留学服务优惠政策;实行灵活调休制度,提供舒适便捷、配套完善的办公环境。