岗位职责:
1、负责接听学员热线，为学员提供满意的课程服务，提高学员满意度;
2、处理学员提出的问题并回复，为学员在学习过程中提供良好的服务;
3、接待学员报名，记录学员咨询、投诉内容，按照相应流程给予学员反馈;
4、能及时发现学员的需求及意见，并记录整理汇报。
任职资格:
1、本科及以上学历，专业不限，优秀者可以放宽至专科;
2、形象气质良好;言语表达能力突出， 与现场沟通能力强;
3、有服务意识，具有较强的亲和力，愿为客户提供高品质的教育咨询服务;
4、能够迅速掌握与教育咨询服务有关的各种知识，擅长office软件的应用;
5、该岗位为高薪销售岗，不喜销售工作勿投简历。
薪酬福利：
1、试用期3个月，各地市不同，3800元\月起，转正后根据转正级别定薪；
2、工资构成为基本工资+绩效奖金+业绩奖金等若干项组成；
3、福利：五险一金（社会保险、住房公积金），带薪假期（年假、婚假、丧假、产假、病假、每天1小时哺乳假），带薪培训，弹性工作制。