职位名称：旅游顾问

职位描述：

岗位职责：

1. 为客户提供专业的旅游咨询服务，根据客户需求定制个性化旅游方案。

2. 熟悉国内外旅游线路、景点、酒店及交通信息，能够准确推荐适合客户的旅游产品。

3. 负责与客户沟通确认行程细节，包括预订机票、酒店、景点门票及相关服务。
5. 定期跟进客户反馈，维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度。

6. 参与公司内部培训，持续更新旅游行业动态及产品知识，提高自身专业能力。

7. 完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：

1. 大专及以上学历，旅游管理、市场营销或相关专业优先。

2.有旅行社从业经验者优先考虑，有销售行业工作过经验者优先考虑

3. 热爱旅游行业，熟悉国内外旅游市场动态

4. 具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能够快速理解客户需求并提供解决方案。

5. 具有良好的团队协作精神，工作认真负责，注重细节。

6. 熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）

7. 拥有导游资格证或其他相关证书者优先。

工作地点：牡丹区香格里拉大厦四楼

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