系统轮岗:你将深入前厅、客房、餐饮、市场销售等酒店核心部门轮岗,全面了解业务运作。
导师制度:由酒店总经理或部门总监担任职业导师,提供一对一指导,助力你的成长。
清晰路径:管培生 → 主管/值班经理 → 部门经理 → 运营总监/酒店副总经理 → 酒店总经理。
三、岗位职责
在轮岗期间,你将:
在前厅、客房、餐饮等部门轮岗,学习并执行各岗位的服务标准与流程。
参与一线对客服务,提升客户满意度,并学习处理客户反馈与突发事件。
协助部门主管进行排班、物资管理、数据报表整理等日常运营工作。
参与酒店的服务优化、市场推广等专项项目,并有机会提出自己的创新见解。