全面统筹幼儿艺术(舞蹈、音乐、美术等)教务管理工作,搭建科学的教学服务体系,协调教学资源、优化教学流程,保障教学质量与学员体验,同时带领教务团队高效执行,助力机构幼儿艺术板块的稳定运营与发展。
岗位职责
1. 教务体系搭建与管理:制定幼儿艺术教务管理制度(如课程排课、师资调度、学员档案管理等),搭建标准化教务流程;统筹课程排课工作,合理分配师资与教室资源,避免冲突,确保教学有序开展。
2. 教学质量把控:定期抽查幼儿艺术课程(舞蹈、音乐等)教学情况,评估教师教学效果;收集学员家长反馈,分析教学问题并推动优化;组织教学研讨、师资培训,提升教师专业能力与幼儿教学适配度。
3. 学员服务与关系维护:主导学员全周期服务(报名咨询、入学测评、学习跟踪、续费转化),制定个性化学习建议;处理家长投诉与需求,协调解决教学相关问题,提升家长满意度与学员留存率。
4. 教务团队管理:负责幼儿艺术教务团队(教务专员、助教等)的招聘、培训与绩效考核;明确团队成员岗位职责,制定工作目标,监督工作进度,激发团队积极性,提升整体工作效率。
5. 数据统计与汇报:定期统计教务数据(课程出勤率、学员续费情况、教学投诉率等),分析数据背后的问题并提出改进方案;撰写教务工作汇报,向机构负责人反馈运营情况,为决策提供数据支持。