一、岗位职责
1、需求管理。协助大客户经理与客户沟通,调研和理解用户需求。
2、项目设计。基于需求分析,开展具体项目的方案设计、客户反馈沟通和标书制作等工作,促进销售达成。
3、设计策略管理。负责客户需求的整理、成功案例总结和归档、办公空间设计趋势的追踪和学习、设计概念提炼,以及设计方案模板的制作,和其他相关销售工具的制作等。
4、辅助设计培训。协助相关设计培训活动,包括设计理念传达、销售工具的介绍等。
二、任职资格
熟练使用设计软件(CAD/Sketchup等)、多媒体或短视频制作,以及熟练掌握PPT软件。
1.沟通能力:良好沟通表达能力,能与客户、团队及生产部门有效对接。
2.服务意识:强客户服务意识,全程跟进设计服务,保障客户满意度。
3.抗压能力:能承受高强度工作,按时完成多项设计任务。
4.团队协作:具备团队精神,配合销售团队达成目标。
5.学习创新:持续学习,关注行业新技术与理念,提升设计水平。