市场与客户开发
- 进行市场调研,收集行业信息,分析市场趋势和客户需求,挖掘潜在销售机会。
- 通过多种渠道寻找潜在客户,如 销售、网络营销、参加行业展会等,拓展客户资源,建立客户关系。
产品销售与推广
- 深入了解公司产品的技术特点、优势及应用场景,能够向客户进行专业的产品介绍和演示。
- 根据客户需求,提供个性化的产品解决方案,解答客户关于产品技术方面的疑问,促成销售订单。
- 制定并执行销售计划,完成销售目标,定期对销售情况进行总结和分析,及时调整销售策略。
技术支持与服务
- 为客户提供产品安装、调试及培训等技术支持服务,确保客户能够正确使用产品。
- 处理客户在产品使用过程中遇到的技术问题,及时响应客户的售后需求,提供解决方案并跟进问题解决情况,提高客户满意度。
客户关系维护
1 定期回访客户,了解客户对产品的使用体验和意见建议,维护良好的客户关系,促进客户重复购买和客户推荐。
2 收集客户反馈信息,及时向公司内部传达客户需求和市场变化情况,协助公司优化产品和服务。
团队协作与沟通
3与研发、生产等部门密切合作,反馈客户需求和市场信息,协助公司进行产品改进和新产品开发。
4与销售团队成员协作,分享销售经验和市场信息,共同完成团队销售目标。