岗位职责:
社群运营与维护
在导师指导下协助维护学员客户社群,通过话题互动、活动策划等提升社群活跃度,打造高粘性健康管理社群;
参与制定社群运营流程,协助梳理标准化运营规范,并根据用户反馈提出优化建议。
用户需求挖掘与转化
跟踪社群用户行为,收集用户健康管理需求,协助分析用户画像;
在培训后逐步掌握销售转化技巧,通过个性化沟通引导用户参与课程,完成转化目标。
课程执行与优化
参与课程内容的整理与交付,协助完成每日课程(如上午、中午、晚上的健康知识分享);
收集学员反馈,协助调整课程内容,优化教学策略,提升用户满意度。
学习与成长
参与公司系统化培训,快速掌握健康管理知识、社群运营技巧及销售转化方法;
定期总结工作经验,向团队反馈问题并提出改进方案。
任职资格:
基础要求
大专及以上学历,专业不限,医学、健康管理、市场营销、心理学等相关专业优先;
优秀应届生可放宽经验要求,有相关实习、校园社群运营或课程项目经验者优先。
能力与素质
具备较强的学习能力和沟通表达能力,善于与用户建立信任关系;
对健康管理行业有兴趣,愿意学习销售转化技巧,具备服务意识和目标导向思维;
熟练使用办公软件及社交平台,具备基本的数据整理与分析能力;
工作积极主动,能适应弹性工作节奏,抗压能力较强。