1. 负责通过优质的服务使客户满意并维持良好关系
2. 负责准确汇报工作情况 ,以确保客户服务被准确记录。
3. 负责终端用户、工地和工作环境及自身的安全,根据维保指引和安全指引来开展保养操作
4. 辅助执行例行保养服务;
5. (通过S1认证后可独立完成保养任务、简单的困人应急救援及一般故障的修理)
6. 确定备件的需求、 向主管提出备件需求或给主管提供销售线索。
7. 负责保持服务工具的安全、 维护和状况良好及文书档案的齐全
8. 负责准确和及时汇报工作完成情况
9. 完成主管交代的其他工作
10. 根据现场情况及客户需求向主管提供销售线索。
11. 须参加公司安排的培训,不断提升维保技能