北京通软联合信息技术有限公司是伽睿集团全资⼦公司，注册资⾦ 5000 万⼈⺠币，现拥有 5000 余⼈的员⼯队伍， 是⼀家具有浓厚服务意识 、良好管理理念， 以先进 、创新技术服务为特⾊， 具备 与互联⽹融合服务能⼒的专业服务外包企业。通软联合致⼒于将先进的科技能⼒与企 业服务交付能⼒相结合， 打造基于智能通信 、技术服务 、⼈⼯智能 、协同办公 、与客户服务相 结合的先进 BPO 外包服务能⼒ 。荣获⾦⾳奖“2020 年度中国最佳外包客户联络中⼼”称号。
服务商简介：
中国联合⽹络通信集团有限公司 (英⽂名称 China Unicom 、简称“ 中国联通” 、“联通” ) 于 2009 年 1 ⽉ 6 ⽇在原中国⽹通和原中国联通的基础上合并组建⽽成， 在国内 31 个省 (⾃治区 、直 辖市) 和境外多个国家和地区设有分⽀机构， 是中国唯⼀⼀家在纽约 、⾹港 、上海三地同时上 市的电信运营企业， 连续多年⼊选“世界 500 强企业”。

二、招聘岗位
10010联通运营商一线接听客服

三、岗位职责
1.负责运营商客服一线热线业务接听；
2.解决客户问题及疑问，不断提升自身技能及客户满意度，无销售性质；
3.上级安排的其他任务。

四、任职要求
1.中专/高中以及以上学历，能提供毕业证。
2.年龄18-35周岁，男女不限；
3.普通话标准、打字熟练；
4.上班期间不允许使用手机，有专门的存放柜，有需要随时可取
有过相关客服服务经验优先、如果没有相关客服经验学习理解能力强也可以。

上班时间：早7:00----晚11:00进行排班，每个班次8-9小时（月底和月初因联通账单日会加班），具体班次时间要等实际到岗以后由业务方确认，月休6-8天，按岗位排班制调休 发薪时间：每月15号发

培训薪资：
培训期：90元/天培训补贴（培训通过上岗后发放）培训期40天（含5天休），入职次月 25 日发放入职当月的培训补贴；培训期三次考核，培训期主动离职无薪资，若淘汰60元