1、负责前台预定登记及其他相关手续办理工作，遵守各项财务
制度和操作程序；
2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好
所有帐目的手续；
3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理；
4、处理好退款，付款及帐户转移；
5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准；
6、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异；
7、保持记录所有房间的最新帐目；