岗位职责:
1.负责根据学员服务的体系、标准完成学员服务工作;
2.协调配合教学工作,统筹课程对接、人员联系、物资准备、系统调试等工作;
3.做好各种数据报表统计,如课酬,课量,师资成本等。
4、负责积极与营销团队对接,共同维护学员关系,避免学员因服务不满引起的退费;
5、完成领导交待的其他工作,重要事情做好上传下达;
岗位要求:
1、本科及以上学历,有经验的优先考虑;
2、熟悉公司所在区域近三年的产品体系和考情考务;
3、熟练使用办公软件;
4、高度的敬业精神和责任心,良好的沟通能力、组织协调能力、抗压能力、应急应变能力