二、招聘岗位及职责
岗位名称:顺丰工单调度中心
岗位职责:通过顺丰异常工单处理异常以到 沟通的方式跟踪处理快递派单过程中出现无法联系客户、客户拒收快件、拒付运费、包裹破损等一系列异常问题,保障客户体验。
三、岗位要求
1.男女均可,专业不限,中专及以上学历,年龄17-35周岁;
2.普通话标准,有良好的表达和沟通能力;
3.打字速度每分钟30字以上;
以上条件如有相关行业经验者、条件优异者可适当放宽招聘条件。
四、员工工资待遇
1.工作时间:
培训期开始至入组之前是8:30-17:30
进入班组以后分为两个班次8:30-17:30、11:00-22:00。上五休一,
2.培训期一个月,包括理论培训5天,实操训练2-3周。
3.培训、实操期前享有两月“护航”,完成简单“质”与“量”的设定要求即可(第一月处理900单保底2400元,次月处理2000单保底2600元);第三个月正式员工工资范围4500元-15000元,多劳多得,上不封顶,福利优厚;
4.工资构成:综合补助+绩效(月处理工单量*分档单价0.3元-1.62元)单价主要看接听 的数量和质量进行分档。
综合补贴包含:600岗位工资+150餐补+200全勤奖=950元
5.享受国家规定的婚假、产假、年休假等带薪休假;
6.学历提升补贴,提供员工参加继续教育、学历提升的费用补贴。
五、员工福利待遇
1.生活条件:公司为员工提供免费住宿(带空调、热水器等);
2.不住宿的员工提供额外的400元住宿补贴
3.培训晋升:提供各种员工素质及岗位技能培训,不定期进行内部运营管理或后台岗等竞选;
4.社会保障:入职签订正规劳动合同,缴纳六险满两年交纳一金;
5.业余生活:
(1)公司设有活动室。
(2)定期举行各种节日晚会,电子竞技等展示大家的才艺;
(3)成立美妆,DIY手工,美食、篮球、瑜伽等各类社团,丰富员工生活。
6.员工关怀:工作满两年,每位员工享受公司安排的免费大型体检中心体检。