北京通软联合信息技术有限公司是伽睿集团全资子公司,注册资金 5000 万人民币,现拥有1000 余人的员工队伍,是一家具有浓厚服务意识、良好管理理念,以先进、创新技术服务为特色,具备 与互联网融合服务能力的专业服务外包企业。通软联合致力于将先进的科技能 力与企业服务交付能力相结合,打造基于智能通信、技术服务、人工智能、协同办公、与客户 服务相结合的先进 BPO 外包服务能力。荣获金音奖“2020 年度中国最佳外包客户联络中心” 称号。
工作内容:
负责接听联通 10010 热线;
解答解决联通用户的查询、咨询和业务办理及疑难问题
例如:话费查询、费用争议、业务办理、处理网络故障、手机座机欠费等工作。
任职要求:
1、 年龄:18周岁以上,大专以上学历,可实习
2、 语音语调标准:标准普通话,吐字清晰,声音圆润甜美。
3、 技能标准:具备计算机操作能力,熟悉计算机键盘,汉字输入速度 50 字/分钟左右。
4、 性格开朗不内向,善于沟通,吃苦耐劳。
培训薪资:
培训期 :16-22 个工作日,80 元/天培训补贴,培训期薪酬上岗后随第一个月薪酬一起发放至工资卡;培训期考核通关进入实操期(试用期)奖励 1000 元,培训期间全勤奖励300元。
实操期、实习期(共2个月):基础薪资 2800+600 新人补贴+绩效工资
正式期:基础薪资 2800 +绩效工资;月综合收入约 4500-8000 元,上不封顶(平均实发工资不低于 4500 元/月)