岗位职责：
1.向当事人 提醒或以书面形式告知当事人人民调解的性质、原则和效力，以及调解活动中享有的权利和应承担的义务。
2.对当事人进行仲裁调整前的调解
3.建立健全的客户档案以及调解过程中的记录
4.跨部门沟通协作，具有团队合作精神

职位要求：
1、认真抗压性强；
2、具备金融行业从业经验者优先；
3、具有较强的沟通和协调能力，工作严谨；
4、具有一定的亲和力，有团队合作精神。