工作内容:
1、使用阿里千牛为顾客提供服务;
2、接待顾客的商品询价、讲解商品知识;能及时有效的与顾客沟通;
(就像在淘宝购物下单前的咨询)
任职资格:打字快、有一定的耐心,接受事物能力快,处理事情灵活。
年龄18-35岁,不能接受晚班的勿扰。有淘宝客服经验者优先
上班时间:早班8:00-17:00 (中午休息一小时) 晚班4:00-12:00
公司实行白晚班制(一周一倒)
较关心的福利待遇:
1、底薪+提成(综合薪资5000-7000+);
2、带薪培训、带薪年假、节日福利、不定期团建;
3、半年后缴纳五险,月休四天,节假日休息;
4、舒适的办公环境,中央空调,冬暖夏凉;公司90后为主,氛围活泼开朗。
5、晋升通道:完善的晋升机制,快递的晋升通道。有能者上,只要是有足够的担当、足够的业务能力,就能迅速成为各个岗位上的骨干和精英。不论资排辈,给年轻人无限发展空间!
1、管理型发展规划
客服专员--资深客服专员--客服组长--客服主管--客服经理
2、技能型发展规划
客服专员--资深客服专员--培训师--培训主管--培训经理