1、受理及主动 客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
福利:
一经录用,公司提供良好的办公环境,优越的福利待遇,车补、话补,五险,岗前带薪培训,主管一对一亲身辅导,生日party,公司每月聚餐,月度、季度、年度奖金,员工日,带薪户外拓展训练,员工运动会以及国内、国外公费旅游、节日福利.......等等福利应有尽有!