1.专业解答患者提出问题，并向患者细心讲解眼睛保健知识；
2.做好设备的日常保养维护工作，保证验光、检查设备的正常使用，使设备处于良好状态；
3.及时妥善处理患者抱怨，收集患者对医院的意、建议和期望，并将信息反馈给医院，以帮助医院改善经营策略和服务水平；
4.通过专业服务向顾客展示良好的医院形象，提高医院知名度；
5.提高安全防范意识，加强责任心；
6.遵守医院的各项管理规定，切实履行，出色完成总部及上级交付的各项工作。