1.1.易网络/家用坐席
1.1岗位要求：专科及以上学历，有NA网络基础或计算机网络相关专业毕业，能熟练记忆业务知识，有一定的学习能力，服务意识好，能耐心服务客户，执行力强，能认真完成规范执行。
1.2岗位职责：处理易网络/家用产品的参数/功能/配置咨询，设备升级维护，网优调整、软硬件故障的判定，处理无命令行的故障排查。受理售前类业务，包括客户产品/方案/价格咨询，合作咨询或者资料提供。
1.3实习生要求：专科及以上学历，计算机网络、通信工程、电子等相关专业，具体良好的服务意识和表达能力，有一定学习能力，每周实习不少于4天，能吃苦抗压，接受周末和晚上值班，具备参加网络培训经验者优先。
2. 睿网络坐席
2.1 岗位要求：本科及以上学历，有NP网络基础，学习能力强，逻辑推理能力强，沟通灵活，服务意识好，能耐心服务客户，执行力强，能认真完成规范执行。
2.2 岗位职责：处理睿网络产品的参数/功能/配置咨询，设备升级维护，网优调整、软硬件故障的判定，处理有命令行故障排查。
2.3实习生要求：本科及以上学历，计算机网络、通信工程、电子等相关专业，具体良好的服务意识和表达能力，热爱网络技术，学习能力强，每周实习不少于4天，能吃苦抗压，接受周末和晚上值班，具备参加网络培训经验者优先。
