薪资待遇:
1、带薪培训,1-3个月试用期,试用期基本工资4000+;
2、无责底薪+绩效工资+提成奖金,其中无责底薪4000+,综合薪资6000—10000;
3、缴纳五险,加班、夜班补贴,员工年终奖,年假带薪休假;
4、良好的晋升发展平台,定期组织团建活动,员工生日会等。
岗位职责:
1、通过公司的天猫平台耐心回答客户提出的各种问题,处理订货信息;
2、解答客户提问,引导顾客进行购买,促成交易;
3、熟悉平台的各种操作规则,处理客户要求,修改价格、邮费等;
4、订单跟进,及时跟进未付款订单和有问题订单;
5、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求并能解决一般投诉,做好售后服务工作。
任职资格:
1、熟悉计算机操作,打字速度50字以上/分钟;
2、具备较强的学习能力,能及时开展工作;
3、工作严谨,有责任心,具有服务意识和团队协作意识;
4、学历不限,经验不限,接受应届毕业生。
工作时间:
1、白班客服:8:00—17:00,晚班客服:16:00—24:00
2、做六休一,弹性工作制,可申请调休
工作地址:山东省济南市历城区舜华路2000号舜泰广场10号楼601
联系 : ,李女士