二、招聘岗及位职责
岗位名称：接听客服岗
运营岗位内容：以语音接听为主，为山东电信客户解决问题，主要包括两类：（1）咨询服务类问题，例如查询话费、流量、使用详单等信息。（2）业务处理类问题，根据客户的需求开通或关闭电信业务，比例安装宽带，加载流量包。
三、任职要求
1.男女均可，专业不限，中专学历以上，年龄17-35周岁；
2.打字速度每分钟30字以上；
3.普通话标准，有良好的表达和沟通能力；
以上条件如有相关行业经验者、条件优异者可适当放宽招聘条件。
四、员工工资待遇
1.工作时间:
早上7:00至晚上21:30之间进行轮班，每个班次9小时左右，月工作总时长超175小时以外的按照加班计算加班费。
2.培训期一个月左右（只学习业务知识不接触客户）培训补助2000元，成绩优异有额外奖金，第二个月实习期2700-3500左右，三个月以后平均工资4000元-8000元，上不封顶，多劳多得。
工资构成：综合补助+绩效（月接听 量*分档单价0.36-0.7）单价主要看接听 的数量和质量进行分档
综合补助：岗位工资450元+全勤奖100元+住宿补贴450元+星级工资（一星级180，二星级250，三星级350，四星级450，五星级600）。公司提供免费住宿，但入住员工宿舍不享受住宿补贴。
3.享受国家规定的婚假、产假、年休假等带薪休假；
4.公司提供多元化的职业发展通道，多项目运营，为您提供更多岗位机会；
5.学历提升补贴，提供员工参加继续教育、学历提升的费用补贴。
五、员工福利待遇
1.生活条件：公司为员工提供免费住宿（带空调、热水器、WiFi等）；
2.培训晋升：提供各种员工素质及岗位技能培训，不定期进行内部运营管理或后台岗等竞选；
3.社会保障：入职签订正规劳动合同，缴纳六险满两年交纳一金；
4.业余生活：
（1）公司设有活动室。
（2）定期举行各种节日、生日晚会，电子竞技等展示大家的才艺；
（3）成立美妆，DIY手工，美食、篮球、瑜伽等各类社团，丰富员工生活。
5.员工关怀：工作满两年，每位员工享受公司安排的免费大型体检中心体检。