1.批量市场问题处置及市场问题对策跟踪/验证，并进行资料整理并对返回的故障线束管理，编制售后质量月报
2.依赖书及结题报告管理、编写回复
3.推动可靠性课题、品质偏差缩小项目、FMEA项目等各类项目立项、解题、横展、标准化
4.推动防错技术应用，降低人为失效比率
5.对相似零部件的识别、评审、问题反馈及改进过程进行管理，防止相似零部件混用
6.编制及维护各车型各阶段检验标准，并进行管理确保现场正确使用文件
7.极限样件管理卡、重点管理标识编制、下发
8.质量保证协议编制签订及维护、新增小线检查法编制、厂家审核等各项推进厂家质量工作开展
9.外包/外购产品试验问题、入厂检验问题、装车问题管理及数据统计分析，并实施索赔
质量例会资料编制、问题识别、出具会议纪要，跟踪下一步工作开展
10.装车问题管理、工序内问题、试验问题推动，形成台账，跟踪整改对策实施，各报表编制
11.异常问题物料领用及试验验证、DIR平台问题录入及跟踪处理
12.编制XX车型开发日程，并按照开发大日程开展各类质量推进工作
13.监控供应商绩效管理平台，并根据平台绩效问题列表及首页公告对问题进行及时沟通回复
14.根据售后人员现场维修记录，对维修记录信息进行统计及分类汇总，确保后期问题的可追溯性
15.根据顾客提供的顾客评价表分值，对评价分值较低的项目进行整改，不断提升售后人员服务意识及理念，持续满足顾客需求
16.定期到各主机厂进行走访记录，明确顾客的需求以及下一步的管理方向
17与顾客沟通全尺寸全功能出厂检验报告（检查表）供应频次