岗位职责:
主要处理乘客、司机等在使用出行APP软件中遇到的问题,
任职要求:
1、大专及以上学历,年满20周岁以上,专业不限;
2、普通话标准,具备较强的沟通表达能力、学习能力;
3、服务意识强,抗压能力强,具备团队合作意识。
薪资待遇:
1、每天8.5小时工作时长;
2、完善的培训体系和晋升路线;
3、公司缴纳五险一金,提供住宿,花园式办公环境,中央空调,冬暖夏凉。
4、岗位平均薪资3000-5000元,上不封顶;
岗位职责:
1、受理 客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;
4、通过 服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象任职资格。
岗位要求:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
晋升机制:客服专员 客服班长 客服培训师 客服主管 客服经理 客服总监