岗位职责：
主要接听国内航空公司旅客的票务咨询、乘务意见、乘机体验、国航自有产品服务等及其他出行业务客户来电接听，客户都属于高端群体，业务整体客服代表的定位姿态较高。
岗位要求：
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、普通话标准，具备较强的沟通表达能力、学习能力；
3、服务意识强，抗压能力强，具备团队合作意识。
薪资待遇：
1、每天8.5小时工作时长；
2、完善的培训体系和晋升路线；
3、公司缴纳五险一金，提供住宿，花园式办公环境，中央空调，冬暖夏凉。
4、岗位平均薪资3000-5000元，上不封顶；
岗位职责：
1、受理 客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、客户关系管理，收集客户意见并汇总上报；
4、通过 服务，为公司建立良好的客户服务关系及公司形象任职资格。
岗位要求：
1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；
3、良好的执行力和团队合作精神；
晋升机制：客服专员 客服班长 客服培训师 客服主管 客服经理 客服总监