主要负责海尔售后服务回访/调研/售前邀评工作。通过主动联系用户，确认服务完成情况及用户的满意度，持续为用户提供优质服务的同时收集用户抱怨点为用户解决问题，使用户更满意的同时也为产业优化服务和产品质量提供支持。
2.岗位需求：
1）负责对售前/售后服务完成的用户进行回访，根据回访用户的结果进行记录。
2）针对用户需要的服务将信息传递售后。
3）特殊信息按规定跳闸到不同的部门和负责人。
3.任职资格：
1）普通话标准
2）希望在团队长期发展，热爱工作
3）心理素质好，有耐心，沟通能力较强，良好服务意识
4）大专以上学历
4. 工作时间：
8小时工作制，每周休息一天,工作时间：9:00-17:30
5.福利待遇：
薪资待遇：工资：3000-6000（多劳多得，上不封顶）
提供住宿、餐补、生日补贴、满勤奖、年终奖、转正缴纳五险