任职要求：统招本科及以上、英语专业、较强的学习能力
岗位职责：
1、学习和熟悉网站后台业务流程；
2、使用英语处理客户业务咨询、企业邮件回复等工作；
3、能通过细致的服务发现网站业务或者流程的不足，并帮助改进；
4、提升用户满意度，耐心帮助用户解决问题；
5、快速认真学习网站知识，有主动性；
 
任职要求：
1、优先本科以上学历，优先英语专业，英语专八或六级及以上水平，需提供语言等级证书；
2、有工作经验者优先，优秀英语专业应届生毕业亦可；
3、有外贸、翻译经验，能适应稳定工作环境内容者优先；
4、能快速适应网络客服工作环境，工作认真负责；
5、性格沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极；