岗位要求：
1.负责美国亚马逊跨境店铺客服工作，负责及时处理回复售后邮件；
2.独立解决各种售前售中售后的问题和争议。
3.协助运营做好listing，做好辅助工作。

任职资格：
1.本科及以上学历，专业不限，优秀应届毕业生亦可；
2.英语六级及以上,英文商务信函写作熟练，书面表达能力强；
3.从事过外贸客服工作经验，做过eBay、Amazon、敦煌、速卖通、阿里巴巴等外贸平台从业经验者优先考虑；
4.具有良好的理解能力和语言表达能力，有沟通解决问题的方法和经验；善于分析思考问题，工作认真细致有耐心和责任心，具有良好的客户服务意识和团队合作精神。

福利待遇：
1.六险一金；
2.应届毕业生可提供员工宿舍；
3.国家各类法定节假日、带薪年假（入职满1年，可享受5天带薪年假）；
4.员工活动：部门聚餐、户外拓展、员工生日会等；
5.生日福利、节日福利、水果、零食下午茶等；
6.优美的办公环境，人性化的工作氛围；
7.岗前培训和专业培训，广阔的发展和晋升空间；