1、认真、守时，搞好协调。文员经常与领导、同事之间发文件，协调事件，必须搞好关系，才能做好工作。

2、能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。

3、熟练运用各类办公自动化设备。具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。

4、具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文打字速度快，能熟练操作五笔输入等汉字输入法。

5、领导交办的其他事项。