一、任职资格：
1、口齿清楚，语言表达能力强，普通话标准；
2、能够熟练使用网络和日常办公软件；
3、有较强的语言表达能力，善于与客户的沟通协调，服务意识强。
二、岗位职责：
1、负责做好客户咨询准备工作；
2、负责客户网络咨询的回复、解答、介绍、分析与记录；
3、负责客户留言的统计、解答、介绍、分析与记录；
4、负责客户项目资料的发送与跟踪沟通工作；
三、您将得到：
1、缴纳五险；
2、基本工资+绩效+补助；
3、提供设备齐全的小区宿舍；
4、旅游、会餐机会；
5、体验店所有饮品、快餐享受内部员工价，可免费品尝新品；
6、热情的工作环境，和谐的团队文化，卓越的培训体系，广阔的发展空间。
四、晋升通道：
客服专员→客服部主管→客服部经理