1、园区服务(围绕提升客户满意度、业主居住幸福指数为目标所需要开展的一切工作均包括在内)管理工作、商业服务;
2、物业服务管理:参与项目前期物业服务方案、签订前期物业服务合同等;案场物资采购、人员管理、薪资核算、品质督导等;
3、园区服务:围绕公司战略任务及经营目标,协助园区服务体系构建及宣传推广工作的具体执行,编制、执行年度具体实施计划;
4、客户服务:协助完成项目销售/交付风险评估及预控,组织开展客户关怀活动,组建客户质量监督小组并开展专项活动,跟进项目客户投诉、受理集团热线投诉并做好客户回访。