岗位职责:
1.负责按照公司与小组要求,完成招生任务;
2.负责学员与家长的维护与管理,建立并完善学员档案管理,定期抽查客户满意度维护学员粘性;
3.负责学员的课时管理,做好课时记录并及时提醒跟踪进度;
4.负责学员活动的部分主导工作与一切配合工作;
5.发起到期学员续费工作,并对其负责,包括但不限于续费方案的制定与执行,并寻求招生老师和相关教练配合,保障完成续费工作任务;
6.负责收集整理并及时解答学员的相关投诉建议等,包括但不限于学员课程投诉、停课或退费投诉等;
7.负责公司或部门交代的其他临时事项。
上班时间:
早上8点到下午5点半,中午休息一个半小时,每周休息一天,节假日休息或者调休,带薪寒暑假。