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历城区12345市民服务热线招聘简章 因工作需要，现委托济南环球人力资源有限公司面向社会诚聘英才： 一、用工单位：历城区12345市民服务热线 二、工作地点：济南市历城区华信路凯贝特大厦（济南市历城区第二机关办公大院） 三、岗位人员要求： 热线工作人员：8名 1、岗位要求： 男女不限，22~35岁，大专及以上学历，身体健康，普通话标准，口齿清晰，善于沟通，打字速度每分钟40字以上，有较强的服务意识及团队协作精神(法律、中文专业优先录用)。 2、具有良好的政治素质和思想道德素质，遵纪守法，品行端正，无违法违纪行为 。   备注：曾受到刑事处罚和曾被开除公职的人员，在公务员招考和事业单位公开招聘中被主管机关认定有作弊行为以及法律规定不得聘用的其他情形的人员，不能应聘。 四、岗位职责： 受理政务内网热线平台、电话、市长信箱、区长信箱等渠道转派至历城区的人民群众、社会各界的咨询、求助、建议和投诉;负责对市民服务热线工单转办、回复、回访；关注并梳理群众通过网上社情平台等新媒体渠道反映的问题；协调和督促各承办单位妥善处理人民群众和社会各界通过12345热线及网上社情平台等新媒体渠道反映、曝光的问题以及领导交办事项。 五、薪资待遇 1、月薪基本工资+绩效+补贴，2900元左右（包含个人承担五险） 2、工作时间：标准工时，根据实际情况安排轮流值班 3、试用期1个月，试用期发试用期工资 六、报名事宜 1.报名时间：2018年7月11日至2018年7月18日。 2.报名者需填写《招聘工作人员报名表》 3.报名必查材料：①毕业证原件②本人身份证③户口簿（个人单页及索引页）④上岗承诺书⑤从业资格证书⑥岗位相关的资格证明材料（普通话等级证书）。符合上述条件的应聘者在报名时，需要同时提交上述所审查材料的复印件各两份及两张1寸近期彩色照片。提交的材料如有虚假，经查实后，一律取消应聘资格。 4.岗位面试范围：岗位相关业务知识。 5.报名电话：15726189009 13396402670 刘主任 0531-88012813 18363096238 卢老师 6.报名地址： 历城区人力资源市场二楼南面窗口 （济南市花园路2-1号，历城区人力资源和社会保障局内）